Документация
ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
ООО “Азиан Кастом Гараж”
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей на интернет-сайте https://acgshop.net/ (далее — Сайт) и направлена на защиту прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж”, (юридический адрес, телефон, email) (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) [1.3].
1.4. Настоящая Политика публикуется в открытом доступе на Сайте и является общедоступной.
2. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
3.1. Для обеспечения работы Сайта, учета заявок и обработки заказов Оператор использует систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В связи с этим Оператор поручает обработку персональных данных (сбор, систематизацию, хранение и накопление) уполномоченному лицу:
Пользователь имеет право:
Для реализации прав вам необходимо направить Оператору заявление:
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
5.1. На Сайте используются файлы cookie для обеспечения корректной работы интерфейсов, аналитики посещаемости и настройки рекламных кампаний. Подробные правила обработки cookie и настройки их отключения содержатся в Положении о файлах cookie, размещенном на Сайте.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Оператор имеет право изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
6.2. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.
в отношении обработки персональных данных
ООО “Азиан Кастом Гараж”
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей на интернет-сайте https://acgshop.net/ (далее — Сайт) и направлена на защиту прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж”, (юридический адрес, телефон, email) (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) [1.3].
1.4. Настоящая Политика публикуется в открытом доступе на Сайте и является общедоступной.
2. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
- Цель 1: Оформление заказа, заключение и исполнение договора купли-продажи (в т.ч. через интернет-магазин)
- Категории данных: ФИО, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о приобретенных товарах и сумме платежа.
- Правовое основание: Договор, заключенный или заключаемый с субъектом персональных данных (абз. 16 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: 5 лет после исполнения договора / проведения платежа согласно законодательству об архивном деле.
- Цель 2: Направление рекламных, новостных и информационных рассылок (по email и/или в мессенджере Telegram)
- Категории данных: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор (ID) пользователя в мессенджере Telegram.
- Правовое основание: Свободное, однозначное, информированное согласие субъекта персональных данных (абз. 2 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: 3 года с момента получения согласия или до момента его отзыва пользователем.
- Цель 3: Обратная связь, обработка входящих запросов и консультации
- Категории данных: Имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения.
- Правовое основание: Согласие пользователя.
- Срок хранения: Например: 1 год со дня завершения коммуникации.
3.1. Для обеспечения работы Сайта, учета заявок и обработки заказов Оператор использует систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В связи с этим Оператор поручает обработку персональных данных (сбор, систематизацию, хранение и накопление) уполномоченному лицу:
- Tilda Publishing (ООО «Тильда Продакшн», РФ / Tilda Publishing Kaz ТОО) в рамках заключенного Договора-поручения на обработку персональных данных.
- 3.2. Поскольку вычислительные мощности и серверы уполномоченного лица расположены за пределами Республики Беларусь, Оператор осуществляет трансграничную передачу данных на территорию Российской Федерации / Республики Казахстан. Указанные государства обеспечивают надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с решениями уполномоченного органа Республики Беларусь.
- 3.3. При активации на Сайте функционала онлайн-платежей, сбор и обработка платежных данных (номера банковских карт, CVC/CVV коды) будут осуществляться непосредственно на защищенных страницах платежного агрегатора (процессинговой компании). Оператор Сайта не собирает, не хранит и не обрабатывает платежные данные банковских карт пользователей.
- 3.4. Оператор вправе передавать данные третьим лицам (курьерским и почтовым службам) исключительно в целях исполнения обязательств по доставке товара пользователю [3.3].
Пользователь имеет право:
- На отзыв согласия в любой момент без объяснения причин.
- На получение информации об обработке своих данных и о предоставлении их третьим лицам (один раз в календарный год — бесплатно).
- На внесение изменений в свои данные, если они неточные или устарели.
- На удаление данных («право быть забытым»), если нет иных законных оснований для их хранения.
- На обжалование действий Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Для реализации прав вам необходимо направить Оператору заявление:
- В письменной форме почтой по адресу: [Указать почтовый адрес организации].
- Либо в виде электронного документа (подписанного электронной цифровой подписью — ЭЦП) на адрес: [Указать email].
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
5.1. На Сайте используются файлы cookie для обеспечения корректной работы интерфейсов, аналитики посещаемости и настройки рекламных кампаний. Подробные правила обработки cookie и настройки их отключения содержатся в Положении о файлах cookie, размещенном на Сайте.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Оператор имеет право изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
6.2. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.
ПОЛОЖЕНИЕ
о сборе и обработке файлов cookie
ООО “Азиан Кастом Гараж”
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет цели, порядок и условия обработки файлов cookie пользователей интернет-сайта https://acgshop.net/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством файлов cookie, является Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж” УНП.
1.3. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство пользователя (компьютер, смартфон, планшет), когда он посещает Сайт. Они помогают сделать взаимодействие с Сайтом более удобным, а также используются для сбора аналитических данных.
1.4. Настоящее Положение является общедоступным и публикуется в открытом доступе на Сайте.
2. ТИПЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ФАЙЛОВ COOKIE И ЦЕЛИ ИХ СБОРА
Оператор использует следующие типы файлов cookie:
3.1. При первом посещении Сайта пользователю демонстрируется всплывающее информационное сообщение (баннер cookie) с предложением дать согласие на обработку файлов cookie.
3.2. Пользователь имеет право:
Пользователь может заблокировать или удалить файлы cookie самостоятельно, изменив настройки используемого интернет-браузера. Ссылки на инструкции по настройке популярных браузеров:
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и размещения на Сайте.
5.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Положение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
о сборе и обработке файлов cookie
ООО “Азиан Кастом Гараж”
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет цели, порядок и условия обработки файлов cookie пользователей интернет-сайта https://acgshop.net/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством файлов cookie, является Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж” УНП.
1.3. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство пользователя (компьютер, смартфон, планшет), когда он посещает Сайт. Они помогают сделать взаимодействие с Сайтом более удобным, а также используются для сбора аналитических данных.
1.4. Настоящее Положение является общедоступным и публикуется в открытом доступе на Сайте.
2. ТИПЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ФАЙЛОВ COOKIE И ЦЕЛИ ИХ СБОРА
Оператор использует следующие типы файлов cookie:
- Технические (функциональные) файлы cookie
- Описание: Необходимы для обеспечения базовых функций Сайта (например, сохранение товаров в корзине интернет-магазина, сохранение авторизации в личном кабинете, корректное отображение интерфейса).
- Цель: Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.
- Срок хранения: От окончания текущей сессии браузера до 1 года.
- Особенность: Без этих файлов Сайт не сможет работать корректно, поэтому они устанавливаются автоматически и не требуют предварительного согласия пользователя.
- Аналитические файлы cookie (включая Яндекс Метрику / Google Analytics)
- Описание: Позволяют собирать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (какие страницы посещают чаще всего, сколько времени проводят на Сайте, из каких источников переходят).
- Цель: Анализ аудитории, улучшение структуры, контента и удобства использования Сайта.
- Срок хранения: до 12 месяцев.
- Особенность: Собираются исключительно в обезличенном виде и активируются только после получения согласия пользователя.
- Маркетинговые (рекламные) файлы cookie
- Описание: Используются для отслеживания предпочтений пользователя и показа релевантной рекламы, а также для оценки эффективности рекламных кампаний.
- Цель: Настройка таргетированной рекламы.
- Срок хранения: до 6 месяцев.
- Особенность: Активируются только после получения согласия пользователя.
3.1. При первом посещении Сайта пользователю демонстрируется всплывающее информационное сообщение (баннер cookie) с предложением дать согласие на обработку файлов cookie.
3.2. Пользователь имеет право:
- Принять все типы файлов cookie.
- Отклонить аналитические и маркетинговые cookie (при этом технические cookie продолжат работать).
- Настроить предпочтения индивидуально.
- 3.3. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие или изменить настройки файлов cookie. Для этого на Сайте предусмотрена специальная кнопка (ссылка) либо пользователь может удалить cookie через настройки своего браузера.
Пользователь может заблокировать или удалить файлы cookie самостоятельно, изменив настройки используемого интернет-браузера. Ссылки на инструкции по настройке популярных браузеров:
- Google Chrome
- Яндекс.Браузер
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Apple Safari (для macOS/iOS)
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и размещения на Сайте.
5.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Положение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
интернет-магазина https://acgshop.net/
на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом
Дата публикации: Дата, например: 27 августа 2026 г.
Дата вступления в силу: 01 октября 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж” (УНП, юридический адрес) (далее — Продавец) в адрес любого физического лица (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
1.3. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на интернет-сайте Продавца: https://acgshop.net/ (далее — Сайт).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, представленный в каталоге интернет-магазина на Сайте.
2.2. Факт оформления Покупателем заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ», «Купить» или «Оплатить») является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты его полной стоимости.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ
3.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через электронную форму на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца (ФИО, телефон, email, адрес доставки).
3.3. После оформления заказа на Сайте данные автоматически передаются в CRM-систему Tilda. Продавец подтверждает заказ отправкой сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, по телефону или путем отправки уведомления в мессенджер Telegram.
4. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цены на Товары на Сайте указаны в белорусских рублях (BYN).
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любой Товар до момента оформления заказа Покупателем. После оформления заказа цена изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем может осуществляться следующими способами:
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется способами, указанными на Сайте (курьерская доставка, почтовое отправление [РУП "Белпочта", Европочта, СДЭК, ТК Энергия, ТК КИТ], самовывоз).
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа, рассчитываются при оформлении заказа и согласовываются с Покупателем.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие механических повреждений.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Возврат и обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите право потребителей» и Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли.
6.2. Покупатель (потребитель) вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара возвратить Товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный Товар, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
(Примечание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Постановлением Совета Министров РБ).
6.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той же форме, в которой была произведена оплата (наличными или на банковскую карту, с которой производился платеж), в сроки, установленные законодательством (до 7 дней для товара надлежащего качества).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
7.3. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 15 дней.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж”
интернет-магазина https://acgshop.net/
на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом
Дата публикации: Дата, например: 27 августа 2026 г.
Дата вступления в силу: 01 октября 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж” (УНП, юридический адрес) (далее — Продавец) в адрес любого физического лица (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
1.3. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на интернет-сайте Продавца: https://acgshop.net/ (далее — Сайт).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, представленный в каталоге интернет-магазина на Сайте.
2.2. Факт оформления Покупателем заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ», «Купить» или «Оплатить») является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты его полной стоимости.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ
3.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через электронную форму на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца (ФИО, телефон, email, адрес доставки).
3.3. После оформления заказа на Сайте данные автоматически передаются в CRM-систему Tilda. Продавец подтверждает заказ отправкой сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, по телефону или путем отправки уведомления в мессенджер Telegram.
4. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цены на Товары на Сайте указаны в белорусских рублях (BYN).
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любой Товар до момента оформления заказа Покупателем. После оформления заказа цена изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем может осуществляться следующими способами:
- Наличными денежными средствами или банковской картой при получении (курьеру или в пункте выдачи).
- Дистанционным способом в безналичной форме (банковской картой онлайн через платежную систему, подключенную к Сайту) — после активации данного функционала на Сайте.
- 4.4. При онлайн-оплате Покупатель перенаправляется на защищенную страницу платежного агрегатора. Продавец не собирает и не хранит платежные данные банковских карт Покупателя.
- 4.5. Подтверждением оплаты является электронный чек (кассовый чек), направляемый на email Покупателя, либо выдаваемый в бумажном виде при доставке.
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется способами, указанными на Сайте (курьерская доставка, почтовое отправление [РУП "Белпочта", Европочта, СДЭК, ТК Энергия, ТК КИТ], самовывоз).
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа, рассчитываются при оформлении заказа и согласовываются с Покупателем.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие механических повреждений.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Возврат и обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите право потребителей» и Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли.
6.2. Покупатель (потребитель) вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара возвратить Товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный Товар, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
(Примечание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Постановлением Совета Министров РБ).
6.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той же форме, в которой была произведена оплата (наличными или на банковскую карту, с которой производился платеж), в сроки, установленные законодательством (до 7 дней для товара надлежащего качества).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
7.3. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 15 дней.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью “Азиан Кастом Гараж”
Мы поможем выбрать, привезти и даже установить "ништяки" и обычные запчасти на Ваше азиатское и не только авто
